Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Versand, Rückgabe und unseren Produkten.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Lieferungen können je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das beiliegende Retourenetikett oder beantragen Sie eines über unser Retourenportal.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Aeyde an?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wo werden die Schuhe und Accessoires hergestellt?
Qualität und Handwerkskunst stehen bei uns an erster Stelle. Alle unsere Produkte werden in familiengeführten Betrieben in Italien und Portugal unter höchsten Qualitätsstandards gefertigt.
Wie finde ich die richtige Größe?
Unsere Schuhe fallen in der Regel größengerecht aus. Detaillierte Informationen und eine Größentabelle finden Sie auf der jeweiligen Produktseite unter dem Link 'Größenberater'.
Sind die Rücksendekosten für mich kostenlos?
Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union bieten wir eine kostenlose Rücksendung an. Bei internationalen Rücksendungen außerhalb der EU können Versandgebühren anfallen.